Sapin Chez Michel vous remercie

Pour votre confiance et espère que votre « roi » de la forêt embellisse votre Noël!

Informations Importantes lors de la livraison

Lors de la réception de votre sapin, veuillez vous assurez que quelqu’un soit présent en tout temps, dans la plage horaire choisie. Si personne n’est présent aux heures que vous avez choisies lors de votre achat, nous serons dans l’obligation de laisser le sapin sans surveillance. Et ne deviendra plus la  responsabilité de Sapin Chez Michel.

Dû aux normes de sécurité relatif à la COVID-19, nos livreurs ne peuvent pas entrer à l’intérieur de votre domicile. Pour ce qui est des complexes à multiples adresses(appartements, condos, etc) plusieurs nous refusent l’accès passé l’accueil. Nos livreurs communiqueront avec vous via téléphone et
voir ce qui est possible.

Politiques de remboursements

Sapin Chez Michel vous assure que la qualité des arbres est des plus haute en terme de culture et ne peut en aucun cas, rembourser ou échanger l’arbre, une fois livré aux clients.

Informations concernant la fraîcheur du sapin

Afin de maximiser la durabilité de votre sapin, lisez le texte qui suit. Lorsque vous recevez votre achat, il est primordial d’installer votre sapin dans sa base remplie d’eau. Nos livreurs auront coupé la base de votre sapin afin de s’assurer que celui-ci puisse bien boire son eau.

Les premiers jours sont les PLUS importants. Il faut vraiment vérifier matin ET soir la base du sapin. Car s’il y a un manque en eau pour quelques heures, le sapin referme sa base(par survie) et ne boira plus son eau. Ainsi il va sécher plus rapidement.